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Manual de Usuario — Importador Multimedia KRETZ
Introducción
1. Introducción

Importador Multimedia KRETZ es la aplicación de escritorio que permite enviar información —imágenes, audios, videos y configuraciones— desde una PC hacia los equipos AutoReport (y ReporTV, cuando corresponde). Este manual describe sus funciones. Está dirigido a Postventa KRETZ S.A., a la red de Servicio Técnico, a distribuidores y a usuarios responsables de administrar el contenido del equipo.

Compatibilidad de esta guía: este manual acompaña la experiencia actual de Importador Multimedia. Algunas pantallas u opciones pueden variar según la versión de la aplicación y los servicios habilitados en cada cliente (por ejemplo, IA o ReporTV). Si tiene dudas sobre qué opciones están habilitadas en su instalación, comuníquese con Servicio Técnico o su distribuidor.
Primeros pasos
Importador Multimedia es una aplicación de escritorio: la puesta en marcha se reduce a descargarla e instalarla. El resto del manual explica cada sección en detalle, una vez que ya la tiene instalada.
  1. Descargue el instalador de Importador Multimedia desde kretz.com.ar/software.
  2. Ejecute el instalador y siga los pasos en pantalla.
  3. Abra la aplicación desde el acceso directo que se crea en el escritorio.
Una vez instalada, para empezar a usarla dé de alta el equipo que va a administrar (ver 2. ABM Equipos).
ABM Equipos
2. ABM Equipos

Al ingresar a la aplicación, agregue el equipo que desea administrar. Para eso, haga clic en "Administrar equipos".

Pantalla de inicio con el botón Administrar equipos

Al ingresar a la sección, complete los siguientes campos para dar de alta el equipo:

  • Descripción: nombre que identifica al equipo dentro de la aplicación.
  • IP del equipo: dirección IP del equipo que se desea administrar.
ABM Equipos
Obtener la dirección IP del equipo
  1. Presione cinco (5) veces sobre la esquina superior derecha de la pantalla AutoReport.
  2. Ingrese la clave de programación provista para la instalación y presione "OK".
Pasos 1 y 2 para obtener la IP del equipo
  1. Seleccione la opción "Comunicación".
  2. En el campo "IP" se muestra la dirección correspondiente al equipo.
Pasos 3 y 4 para obtener la IP del equipo
El equipo debe estar conectado a la red, mediante Ethernet o WiFi. La dirección IP puede configurarse como IP fija o mediante DHCP. En Tipo de equipo, seleccione AutoReport y presione "Guardar" para registrarlo.
ABM Equipos

Una vez completada el alta, el equipo se ve en la grilla ubicada en la parte inferior de la pantalla. Desde ahí puede eliminarlo o editar únicamente su dirección IP, con los botones disponibles en la columna "Acción".

Grilla de equipos dados de alta

Al presionar el botón de selección, el equipo elegido pasa a verse en la pantalla principal de la aplicación. Para acceder a sus funciones de administración, haga clic en la flecha ubicada dentro del registro correspondiente.

AutoReport
3. AutoReport

Las secciones de este capítulo se aplican a los equipos dados de alta como Tipo de equipo: AutoReport en 2. ABM Equipos.

Departamentos
3.1 Departamentos

Al presionar "Ver más", se accede a la sección Departamentos.

Acceso a la sección Departamentos

En esta sección puede cargar y eliminar las imágenes asociadas a los departamentos que se ven en la pantalla, con los botones de carga y de borrado de cada registro.

Carga y borrado de imágenes de departamentos
Familias
3.2 Familias

Al presionar "Ver más", se accede a la sección Familias. Ahí puede cargar y eliminar las imágenes asociadas a las familias que se ven en la pantalla, con los botones de carga y de borrado de cada registro. Como alternativa, puede realizar la carga masiva de imágenes presionando "Actualización masiva".

Grilla de familias con carga masiva de imágenes
Familias

Arrastre las imágenes al recuadro correspondiente o, si lo prefiere, haga clic sobre él para seleccionar los archivos que desea importar.

Área de arrastre para carga masiva de imágenes
El nombre de cada imagen debe coincidir con el número de la familia correspondiente.
PLUS
3.3 PLUS

Al presionar "Ver más", se accede a la sección PLU. Ahí puede cargar y eliminar las imágenes asociadas a los PLU que se ven en la pantalla, con los botones de carga y de borrado de cada registro. Como alternativa, puede realizar la carga masiva de imágenes presionando "Actualización masiva".

Grilla de PLU con carga masiva de imágenes
PLUS

Arrastre las imágenes al recuadro correspondiente o, si lo prefiere, haga clic sobre él para seleccionar los archivos que desea importar.

Área de arrastre para carga masiva de imágenes de PLU
El nombre de cada imagen debe coincidir con el código o número de PLU correspondiente.
IA
3.4 IA

Al presionar "Ver más", se accede a la sección IA (Inteligencia Artificial). Al ingresar, puede ver las diferentes pestañas disponibles para la configuración y administración de las funciones de Inteligencia Artificial.

3.4.1 Categorías
Confirmado

En esta pestaña puede ver los PLU asociados a cada categoría. Por ejemplo, la categoría "AJÍ" contiene los PLU Ajíes Picantes, Ajíes Colores y Ajíes Picante Lapeyo.

Pestaña Confirmado con la categoría Ají y sus PLU asociados
Puede eliminar los PLU asociados a una categoría con el botón correspondiente, o vincular un nuevo PLU a la categoría (por ejemplo, AJÍ).
IA
Sugerencia pendiente

En esta pestaña puede ver las categorías que tienen productos pendientes de confirmación en la sección Sugerencias. Por ejemplo, la categoría "CIRUELA" tiene como sugerencia asociar el producto "Ciruela Gota de Miel": la sugerencia se confirma con el botón de tilde o se descarta con el botón de cruz.

Pestaña Sugerencia pendiente con la categoría Ciruela
IA
Sin match

En esta pestaña puede ver las categorías que no tienen ningún PLU asignado. Por ejemplo, la categoría "ANANÁ" no contiene ningún producto asociado.

Pestaña Sin match con la categoría Ananá sin PLU asociados

Es posible que una categoría no tenga productos disponibles para asignar. Si existen productos correspondientes, puede asociarlos presionando "Vincular PLU": busque el producto que desea asociar (por ejemplo, "Ananá Unidad"), selecciónelo y presione "Vincular".

Búsqueda y vinculación de un PLU a una categoría
IA

Una vez realizada la vinculación, la categoría (en este ejemplo, "ANANÁ"), que antes estaba en la pestaña "Sin Match", pasa automáticamente a la pestaña "Confirmado".

Categoría confirmada luego de vincular el PLU
IA
3.4.2 PLUS

En esta pantalla se ven todos los PLU cargados en el sistema. Puede asociar categorías a cada PLU presionando el botón "+" ubicado en la columna "Acciones" del registro correspondiente.

Grilla de PLU con sus categorías asociadas

Busque la categoría que desea asociar, selecciónela y presione "Vincular".

Vinculación de una categoría a un PLU
IA

En esta misma pantalla puede filtrar los productos según su estado de asociación, con las opciones Todos, Con categoría y Sin categoría.

La Inteligencia Artificial reconoce por categorías, no por productos individuales. Cada categoría puede tener asociados uno o más PLU: cuando la IA detecta una categoría (por ejemplo, Naranjas), muestra todos los PLU vinculados a ella, como Naranja Jugo, Naranja Ombligo o Naranja Valencia.
3.4.3 Configuración

Desde la pantalla de Configuración de IA puede administrar los siguientes parámetros:

  • Reconocimiento activo: habilita o deshabilita la función de Inteligencia Artificial en la pantalla.
  • Cantidad de productos: define la cantidad máxima de productos que se muestran al realizar un reconocimiento.
  • Porcentaje de parecido: establece el porcentaje mínimo de confianza requerido para considerar válido un reconocimiento.
  • Captura activa: habilita o deshabilita el almacenamiento de imágenes durante el proceso de venta.
Estas configuraciones también pueden realizarse directamente desde la pantalla AutoReport.
Publicidad
3.5 Publicidad

En la sección Publicidad puede cargar una imagen o un video que se va a ver en la pantalla como contenido publicitario. Para agregar un nuevo contenido, presione "Agregar publicidad" y complete los siguientes campos:

  • Nombre
  • Descripción
  • Duración (s)
  • Fecha de inicio
  • Fecha de fin
  • Imagen/Video: selección del archivo que se desea cargar.
Publicidad

Una vez completados todos los campos, presione "Agregar publicidad" para registrar el contenido.

Formulario para agregar publicidad completo

Una vez registrada, la publicidad se ve automáticamente en la grilla de registros.

Grilla de publicidades registradas
Empresa
3.6 Empresa

En la sección Empresa puede cargar un único logo, el cual se ve en la pantalla AutoReport. Para cargarlo o modificarlo, haga clic sobre la imagen del logo y seleccione el nuevo archivo que desea utilizar.

Carga del logo de la empresa
La información de Razón Social y Dirección se obtiene automáticamente del equipo y no puede modificarse desde esta aplicación.
Guiado por voz
3.7 Guiado por voz

En la sección Guiado por voz puede cargar archivos de audio que va a usar la pantalla AutoReport para las funciones de guiado por voz. Por ejemplo, en el registro "Pantalla Departamento" puede cargar un mensaje como "Ingrese al departamento correspondiente": estos audios guían por voz al cliente final durante el uso de la pantalla. Para cargar cada archivo, presione el botón de carga y seleccione el audio que desea importar.

Acceso a la sección Guiado por voz
Grilla de audios de guiado por voz
Volumen
3.8 Volumen

En la sección Volumen puede configurar el nivel de volumen de la pantalla AutoReport. Esta configuración se aplica a todas las funciones que usan audio, como Publicidad, Guiado por voz y cualquier otra reproducción de sonido. Además, puede habilitar o deshabilitar la función de Guiado por voz. Una vez realizados los cambios, presione "Guardar" para aplicarlos.

Acceso a la sección Volumen
Configuración de volumen y guiado por voz
Pantalla
3.9 Pantalla

En la sección Pantalla puede configurar el nivel de brillo y los canales de color (RGB) de la pantalla AutoReport. Luego de realizar la configuración, presione "Guardar" para aplicar los cambios.

Configuración de brillo y color de pantalla
Tipo de letra
3.10 Tipo de letra

En la sección Tipo de letra puede seleccionar la fuente que se usa para ver el texto en la pantalla AutoReport. Presione "Agregar fuente", complete el campo Nombre y seleccione los archivos de fuente en formato WOFF y WOFF2. Ambos archivos son obligatorios para completar la carga.

Acceso a la sección Tipo de letra
Tipo de letra
Formulario para agregar una fuente

Una vez completados todos los campos, presione nuevamente "Agregar fuente". La fuente cargada se ve automáticamente en la grilla de registros. Puede eliminarse en cualquier momento con el botón de eliminación, o activarse con el botón de activación correspondiente: una vez activada, en la columna "Está en uso" se muestra el valor "Sí" para la fuente seleccionada.

Si hay varias fuentes cargadas, puede elegir cuál usar como fuente activa. Si solo existe una fuente personalizada, no puede desactivarse: para volver a la fuente predeterminada, es necesario eliminar la fuente personalizada.
Estilos
3.11 Estilos

En esta sección puede realizar todas las configuraciones disponibles para la pantalla AutoReport. Son las mismas configuraciones que también pueden hacerse directamente desde la propia pantalla (ver el apartado "Estilo y tema" del Manual de Usuario de AutoReport).

Acceso a la sección Estilos
3.11.1 Principal
  • Color principal: establece el color principal de la interfaz de la pantalla.
  • Color de fondo: establece el color de fondo de la pantalla.
Configuración de color principal y de fondo
Estilos
3.11.2 Productos
  • Columnas visibles: cantidad de columnas de PLU que se muestran en pantalla.
  • Filas visibles: cantidad de filas de PLU que se muestran en pantalla.
  • Separación: espacio entre los productos visualizados.
  • Tamaño de títulos: tamaño de la fuente de los títulos.
  • Color del título: color del texto de los títulos.
Estilos
  • Color de fondo: color de fondo de la pantalla.
  • Color de fondo de imagen: color de fondo aplicado a las imágenes de los productos.
  • Búsqueda por código: habilita o deshabilita la búsqueda de productos mediante su código.
  • Mostrar solo con familia: muestra únicamente los productos que tienen una familia asignada.
  • Mostrar solo con imagen: muestra únicamente los productos que tienen una imagen asociada.
  • Mostrar nombre arriba: muestra el nombre del producto en la parte superior de la imagen.
  • Mostrar modal de detección: habilita o deshabilita la ventana emergente durante la detección por IA.
  • Color favoritos: color utilizado para identificar los productos marcados como favoritos.
  • Color familia: color utilizado para identificar la familia del producto.
Panel de configuración de Productos
Estilos
3.11.3 Visualización
  • Mostrar departamentos: habilita o deshabilita la visualización de los departamentos.
  • Mostrar familias: habilita o deshabilita la visualización de las familias.
  • Mostrar favoritos: habilita o deshabilita la visualización de los productos favoritos.
  • Repetir favoritos: permite repetir la visualización de los productos marcados como favoritos.
  • Tiempo de preventa: establece el tiempo de permanencia de la pantalla de preventa antes de continuar con el siguiente proceso.
Panel de configuración de Visualización
3.11.4 Ventana de postventa
  • Mostrar nombre: habilita o deshabilita la visualización del nombre del producto.
  • Mostrar imagen: habilita o deshabilita la visualización de la imagen del producto.
  • Mostrar leyenda: habilita o deshabilita la visualización de la leyenda o mensaje de la ventana de postventa.
Estilos
3.11.5 Publicidad
  • Mostrar publicidad: habilita o deshabilita la visualización del contenido publicitario en la pantalla.
  • Tiempo sin interacción: establece el tiempo de inactividad necesario para que la publicidad comience a mostrarse automáticamente.
3.11.6 Indicadores
  • Alto: define la altura de los indicadores en pantalla.
  • Color principal: establece el color principal de los indicadores.
  • Color de fondo: establece el color de fondo de los indicadores.
Panel de configuración de Indicadores
Estilos
  • Color de contraste: define el color utilizado para resaltar los elementos de los indicadores.
  • Color de títulos: establece el color del texto de los títulos.
  • Color de contraste de títulos: define el color de contraste aplicado a los títulos para mejorar su visualización.
3.11.7 Barra de búsqueda
  • Mostrar búsqueda: habilita o deshabilita la visualización de la barra de búsqueda.
  • Color de ubicación: establece el color del indicador de ubicación.
  • Color de resaltado: define el color utilizado para resaltar los resultados o elementos seleccionados.
Panel de configuración de la Barra de búsqueda
Estilos
  • Color de textos: establece el color del texto mostrado en la barra de búsqueda.
  • Color de fondo: establece el color de fondo de la barra de búsqueda.
  • Color de la barra de letras: define el color de la barra que contiene las letras de búsqueda.
Panel de configuración de colores de la Barra de búsqueda
3.11.8 Confirmación
  • Mostrar confirmación: habilita o deshabilita la visualización de la pantalla de confirmación.
  • Tiempo de confirmación: establece el tiempo durante el cual se muestra la pantalla de confirmación.
Panel de configuración de la Confirmación
Una vez finalizada la configuración, presione "Guardar" para aplicar los cambios o "Cancelar" para descartarlos y mantener la configuración actual. También puede restaurar toda la configuración a los valores predeterminados con el botón de restauración correspondiente.
Transacciones
3.12 Transacciones

En la sección Transacciones puede ver las transacciones registradas por la pantalla AutoReport. Para consultar la información, seleccione una fecha de inicio y una fecha de fin: se muestran todas las transacciones comprendidas dentro del rango elegido. Luego, presione "Buscar" para verlas.

Acceso a la sección Transacciones
Selección de rango de fechas para buscar transacciones
Transacciones

Una vez realizada la búsqueda, se ve automáticamente un gráfico con el resumen de las transacciones exitosas y no exitosas del período seleccionado. Además, puede:

  • Presionar "Eliminar" para borrar las transacciones visualizadas.
  • Presionar "Descargar" para exportar el gráfico generado.
Totales PLU
3.13 Totales PLU

En la sección Totales PLU puede eliminar los totales acumulados de PLU. Para eso, seleccione una fecha hasta y presione "Eliminar".

Selección de fecha para eliminar totales de PLU
Confirmación de eliminación de totales de PLU
Actualización
3.14 Actualización

Al presionar "Ver más" en la tarjeta Actualización, se accede a la pantalla que permite actualizar el software instalado en el equipo AutoReport, sin necesidad de hacerlo manualmente desde el propio equipo.

La pantalla muestra la versión instalada y el estado del equipo. Para actualizar, primero configure el origen de los archivos de actualización:

  • Kretz: usa el servidor de actualizaciones de KRETZ (opción recomendada para la mayoría de las instalaciones).
  • FTP propio: permite indicar un servidor propio, con los datos Host, Puerto, Usuario, Contraseña y Ruta remota, y el tipo de conexión (FTP, FTPS o SFTP).
Actualización

Antes de actualizar, presione "Probar conexión" para confirmar que el equipo puede acceder al origen configurado. Guarde la configuración con "Guardar configuración".

Para aplicar la actualización, presione "Actualizar equipo" y confirme la acción. El proceso avanza por varias etapas (preparando, configurando, descargando, iniciando, esperando que el equipo se apague y esperando que reinicie) hasta completarse.

Importante: no desconecte ni reinicie el equipo manualmente mientras la actualización esté en curso.
ReporTV
4. ReporTV

Además de AutoReport, Importador Multimedia administra el contenido de ReporTV. Al seleccionar un equipo de tipo ReporTV, la aplicación muestra cinco secciones: Fondo, Logo, Marco de ofertas, PLUS y Publicidad.

4.1 Fondo

Permite cargar la imagen de fondo que se ve en la pantalla ReporTV. Solo se aceptan archivos de imagen.

4.2 Logo

Permite cargar el logo que se muestra en la pantalla ReporTV. Solo se aceptan archivos de imagen.

ReporTV
4.3 Marco de ofertas

Permite cargar la imagen de marco que se usa para destacar las ofertas en la pantalla ReporTV. Solo se aceptan archivos de imagen.

4.4 PLUS

Muestra la grilla de PLU cargados para ReporTV, con nombre, número, precio, oferta e imagen. Puede buscar un PLU por número o nombre, editar sus datos (descripción, nombre, número, precio, tipo y oferta) o asignarle una imagen. Para los PLU sin imagen propia, es posible definir una imagen por defecto.

ReporTV
4.5 Publicidad

Muestra la grilla de publicidades cargadas para ReporTV, con nombre y extensión del archivo. Para agregar una nueva, complete Nombre y Descripción, y arrastre el archivo de imagen o video al recuadro correspondiente (o haga clic para seleccionarlo). También puede editar o eliminar las publicidades ya cargadas, y realizar cargas masivas del mismo modo que en Publicidad de AutoReport.

Las pantallas de ReporTV comparten la misma lógica de carga que las de AutoReport: los botones de acción de cada grilla permiten editar o eliminar cada registro.
KRETZ AutoReport
Manual de Usuario AutoReport